Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

KhoschPro Service
Halime Khoschnau
Dürrweg 31
42117 Wuppertal
info@khoschpro.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten, unsere Webseite besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Die von uns erhobenen Daten umfassen:

• Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Vertragsdaten (z. B. Art und Umfang der gebuchten Dienstleistungen)
• Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Korrespondenz, Anfragen)

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Durchführung unserer Dienstleistungen (z. B. Gebäudereinigung, Hausmeisterservice)
• Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahmen
• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn wir gesetzlich zur Verarbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Unsere berechtigten Interessen, wie die Optimierung unserer Dienstleistungen und die Sicherstellung der IT-Sicherheit, können ebenfalls eine Grundlage für die Datenverarbeitung sein.

5. Speicherung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder bei Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. In einigen Fällen kann es notwendig sein, Ihre Daten an Dienstleister weiterzugeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Zahlungsdienstleister).

Alle Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Nutzung der Webseite zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen.

• Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Wir nutzen Analyse-Tools, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

8. Rechte der betroffenen Personen

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Kontaktdaten finden Sie zu Beginn dieser Erklärung.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Webseite wird mit modernen Sicherheitsstandards betrieben, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Eine aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Webseite abrufbar.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

KhoschPro Service
Halime Khoschnau
Dürrweg 31
42117 Wuppertal
info@khoschpro.de                                                                                                                                                                                                                                                             017641974755